Puis-je récupérer mes pertes ?

Non. Les pertes font partie du jeu. Concentrez-vous sur des limites saines, et sur l’idée que le jeu est un divertissement, pas un revenu.

L’auto-exclusion est-elle réversible ?

Selon la juridiction et l’opérateur. Certaines durées sont non réversibles jusqu’au terme. Lisez bien les conditions avant de valider une demande d’exclusion.

Que faire en cas de dettes liées au jeu ?

Parlez-en rapidement à un conseiller budgétaire ou à un service social local, mettez en place un plan de remboursement réaliste, et activez l’auto-exclusion. Demander de l’aide tôt évite d’empirer la situation.

Jeu responsable - Jouez pour le plaisir, dans vos limites

Les paris sportifs et les jeux de casino sont des sujets YMYL (“Your Money or Your Life”) : ils peuvent impacter vos finances et votre bien-être. Jouer doit rester un loisir, jamais une stratégie pour gagner de l’argent.

Vérifiez toujours l’âge légal et les lois de votre pays. Chez ChampsBase, on promeut le jeu responsable à 1000 % avec des outils concrets pour garder la main.

Les bases à connaître

Avant de miser, posez quelques repères simples :

Âge légal : assurez-vous d’avoir l’âge requis et de respecter la réglementation locale. ChampsBase est international : pour les spécificités de votre pays, consultez nos pages pays depuis le hub FR (liste par pays avec lois et contacts utiles).
Budget loisir : ne jouez que l’argent prévu pour vos loisirs. Astuce : définissez un montant mensuel fixe (ex. 2–3 % de votre budget) et tenez un journal de mise pour suivre vos dépenses.
Variance et risque : les pertes font partie du jeu et gagner n’est pas garanti. Même avec une bonne analyse, la variance peut être rude : acceptez-la et protégez votre bankroll.

Se fixer des limites

Les bons réflexes, dès l’inscription :

Limites dépôt/temps/pertes : activez les limites proposées par l’opérateur (par jour/semaine/mois). Choisissez des valeurs conservatrices, puis ajustez uniquement après quelques semaines stables.
Time-out et auto-exclusion : si l’envie devient trop présente, demandez un time-out (pause temporaire) ou une auto-exclusion (blocage plus long). Notez les durées et les modalités de réactivation avant de valider.
Reality checks et pauses planifiées : activez les rappels de session (ex. toutes les 30 min) et programmez des pauses. Le simple fait de respirer et d’évaluer votre état évite bien des décisions impulsives.

Reconnaître les signaux d’alerte

Si vous cachez votre jeu, chassez vos pertes, jouez plus longtemps que prévu, augmentez les mises pour “vous refaire”, empruntez de l’argent, ou si le jeu empiète sur votre travail, vos études ou vos relations, il est temps d’appuyer sur pause.

Parlez-en à un proche de confiance et sollicitez un accompagnement. Demander de l’aide, c’est un super pouvoir, pas une faiblesse.

Aide et accompagnement

Vous cherchez de l’aide concrète, rapide et sans jugement ? Les services ci-dessous sont gratuits (ou au coût local), confidentiels et souvent disponibles 24/7.

Pour des contacts vraiment adaptés à votre situation, ouvrez votre page pays depuis le hub FR : on y regroupe les numéros d’écoute, les tchats anonymes et les structures publiques à jour proches de chez vous.

Un appel, un message - on vous écoute, on vous oriente, sans pression.

Europe francophone

France : Joueurs Info Service (conseils + tchat) : 09 74 75 13 13.
Belgique : Gokhulp / Aide-aux-joueurs (FR/NL) : infos, tchat, annuaires.
Suisse : Stop-jeu et réseaux cantonaux d’aide (infos, orientations locales).
Luxembourg : CePT – Centre de Prévention des Toxicomanies (orientation & ressources).
Monaco : CSAPAM – CHPG (centre spécialisé en addictologie).
Andorre : Unitat de Conductes Addictives (UCA) – service public d’addictologie.

Canada (exemples provinciaux)

Ontario : ConnexOntario : 1-866-531-2600, clavardage et texto.
Québec : Aidejeu.ca (ressources & orientations).
Colombie-Britannique : BC Gambling Support Line : 1-888-795-6111 (24/7).
Alberta : Addiction Helpline : 1-866-332-2322 (24/7).

Afrique francophone (si aucun service national dédié)

Pour Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Congo, Côte d’Ivoire, Gabon, Madagascar, Mali, Maroc, Sénégal :

Gambling Therapy : soutien gratuit en ligne (tchat 24/7, forums, info multilingue).
Groupes d’entraide : consultez Gamblers Anonymous pour des réunions (selon disponibilité locale).
Utilisez aussi les services de santé mentale nationaux (numéros d’écoute, hôpitaux/ONG) listés sur nos pages pays lorsque disponibles.

⚠️ En cas de détresse immédiate, appelez les services d’urgence de votre pays.

Outils pratiques

Des petits hacks qui font une grande différence. Ces outils vous aident à garder la main sur votre temps, votre budget et vos impulsions - sans transformer le jeu en casse-tête.

Bloqueurs et contrôle parental. Installez un bloqueur de sites/apps ou activez les outils déjà présents sur votre téléphone : Temps d’écran (iOS) et Family Link (Android). Définissez des tranches horaires sans jeu, des limites quotidiennes d’utilisation et, si possible, un code de restriction confié à une personne de confiance..

Astuce : créez aussi une liste “sites autorisés” pour éviter les contournements.

Mettre les proches dans la boucle. Dites à un proche quelles sont vos limites (budget, temps, pertes) et demandez-lui un rendez-vous hebdo de 5 minutes : on regarde ensemble si les règles ont été respectées, on ajuste si besoin, sans jugement. Ce “buddy check” suffit souvent à calmer les impulsions et à garder le cap.
Règle des 24 h. Aucune décision “à chaud”. Si une mise vous obsède, attendez un jour. Programmez un rappel, faites autre chose (marche, douche, appel à un ami). Dans la grande majorité des cas, l’envie retombe et vous évitez une décision que vous regretteriez. Si elle persiste 24 h plus tard, c’est un signal pour faire une pause plus longue et revoir vos limites.

Besoin d’un coup de main ou d’un contact local ? Écrivez-nous via la page Contact : on vous répond sous 24 h et on vous oriente vers la bonne ressource.